1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özbek Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan
- Özbek Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş.
- Adres
- Topçu Caddesi No: 6, Taksim / İstanbul
- Telefon
- +90 (212) 313 50 85
- E-posta
- info@ozbekturizm.com
- Ticaret sicil no
- [Doldurulacak]
- Mersis no
- [Doldurulacak]
- KEP adresi
- [Doldurulacak]
Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden, iletişim kanallarımız üzerinden Şirketimize ulaşan, tesislerimizde konaklayan, iş ortağı, tedarikçi ve çalışan adayı sıfatıyla Şirketimizle ilişki kuran gerçek kişileri kapsamaktadır.
2. İşlenen kişisel veriler
Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi |
| Müşteri işlem | Rezervasyon kaydı, konaklama tarihleri, talep ve şikâyet kayıtları |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, banka/ödeme kuruluşu referans bilgileri |
| Fiziksel mekân güvenliği | Tesis giriş–çıkış kayıtları, kamera görüntüleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinme ve oturum bilgileri |
| Çalışan adayı | Özgeçmiş, eğitim ve mesleki deneyim bilgileri, referanslar |
Şirketimiz, açık rızanız bulunmadığı ve mevzuatta öngörülen bir istisna geçerli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel verilerinizi işlememektedir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Konaklama, yiyecek–içecek ve etkinlik hizmetlerinin sunulması, rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin ve mali–muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilerek yanıtlanması
- Tesis ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- İş ortakları ve tedarikçilerle ilişkilerin yürütülmesi
- Çalışan adayı başvuru ve seçme–yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi
- Kolluk, mahkeme ve düzenleyici kurumların taleplerinin karşılanması ile mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, e-posta ve telefon kanallarımız, tesislerimizdeki kayıt ve güvenlik sistemleri, rezervasyon kanalları ve iş ortaklarımız aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Veriler, Kanun'un 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanızın alınması
5. Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde; grup şirketlerimiz ve iştiraklerimizle, hizmet aldığımız çözüm ortakları ve tedarikçilerle (bilişim, barındırma, muhasebe, hukuk, güvenlik hizmetleri), ödeme kuruluşları ve bankalarla, ilgili mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir.
Yurt dışına aktarım, ancak Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi ve imha
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri ile zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz, Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
Şirketimiz, Kanun'un 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, durum en kısa sürede ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.
8. İlgili kişinin hakları
Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte ve talebinizin konusunu açıkça belirterek:
- Yazılı olarak: Topçu Caddesi No: 6, Taksim / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
- Elektronik olarak: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ozbekturizm.com adresine veya güvenli elektronik imza ile KEP adresimize
iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Çerez politikası
İnternet sitemizde, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
| Çerez türü | Amaç | Rıza |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitenin temel işlevlerinin çalışması, güvenlik ve tercih hatırlama | Gerekmez |
| Analitik çerezler | Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme ve gezinme davranışının anonim ölçümü | Açık rıza |
| Pazarlama çerezleri | İlgi alanlarına göre içerik ve reklam gösterimi | Açık rıza |
Siteyi ilk ziyaretinizde görüntülenen bildirim üzerinden yalnızca zorunlu çerezlerin kullanılmasını tercih edebilir veya tüm çerezleri kabul edebilirsiniz. Tercihinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri silerek değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
11. Gizlilik politikası
Özbek Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş., internet sitesi ziyaretçilerinin, misafirlerinin ve iş ortaklarının gizliliğine saygı duyar. Bu politika, yukarıdaki aydınlatma metnini tamamlayıcı niteliktedir.
- Kişisel verileriniz yalnızca bu sayfada açıklanan amaçlarla, gerektiği ölçüde ve gerektiği süreyle işlenir.
- Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
- İnternet sitemiz üzerinden iletilen bilgiler, sunucularımızda erişim yetkisi sınırlandırılmış ortamlarda saklanır.
- Ödeme işlemleri, lisanslı banka ve ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Şirketimiz sistemlerinde saklanmaz.
- İnternet sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.
- On sekiz yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz; bu yönde bir kayıt tespit edilmesi hâlinde ilgili veri silinir.
Politikada yapılacak değişiklikler bu sayfa üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. Kullanım koşulları
Bu internet sitesini ziyaret eden ve kullanan herkes, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.
- Sitede yer alan metin, görsel, logo, marka, tasarım ve diğer tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları Özbek Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
- İçerikler, Şirketimizin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya yeniden yayımlanamaz.
- Site, yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır; içerikler hukuki, mali veya ticari tavsiye niteliği taşımaz.
- Sitenin işleyişini engelleyecek, güvenliğini tehdit edecek veya sistemlere yetkisiz erişim sağlayacak her türlü davranış yasaktır.
- Şirketimiz, sitede yer alan içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kaldırma veya siteye erişimi durdurma hakkını saklı tutar.
- Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Sorumluluğun sınırlandırılması
Sitede yer alan bilgiler özenle hazırlanmakla birlikte, güncelliği, doğruluğu ve eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir. Otel ve tesislere ilişkin fiyat, kapasite, hizmet kapsamı ve benzeri bilgiler değişiklik gösterebilir; bağlayıcı bilgi için ilgili tesisle veya Şirketimizle iletişime geçilmesi gerekir.
Şirketimiz, siteye erişimden veya sitede yer alan bilgilerin kullanılmasından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
Son güncelleme: —